PRIVACYソーシャルメディアポリシー

私たちイスクラ産業株式会社が運営するCOCOKARA中医学は、
ソーシャルメディアの公式アカウントの運営およびソーシャルメディアの利用に関して、
「COCOKARA中医学 ソーシャルメディアポリシー」を定め、遵守します。

ソーシャルメディアへの参加にあたっての心構え

  • 相手の発言に対し、傾聴する姿勢を持ちます。
  • ソーシャルメディアを通じて発信した情報は、不特定多数の人に公開されていること、一度投稿した情報は完全に削除することが出来ないことを理解し、責任のあるコミュニケーションを常に意識します。

お客様へのお願い

  • お客様がソーシャルメディアを利用されたこと、もしくは何らかの原因により利用できなかったことによって生じるいかなる損害についても、弊社は何ら責任を負うものではありません。
  • ソーシャルメディアにおけるイスクラ産業株式会社社員など関係者による発言は、必ずしも弊社の公式見解を表明しているものではありませんので、あらかじめご了承ください。

公式アカウントコミュニティ・ガイドライン

COCOKARA中医学 公式アカウントコミュニティ・ガイドライン(以下「本コミュニティ・ガイドライン」といいます。)は、イスクラ産業株式会社のCOCOKARA中医学編集部※1(以下「COCOKARA中医学」といいます。)がソーシャルメディアポリシーに基づき開設する、ソーシャルメディア上の公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます。)を利用する際の規則を定めたものです。より良いコミュニケーションを実現するため、ご利用前にご一読いただきご理解いただきますようお願いいたします。

利用規約および本コミュニティ・ガイドラインの遵守

全てのユーザーは公式アカウントを利用する際、各ソーシャルメディアで定められている利用規約と本コミュニティ・ガイドラインを遵守する必要があります。「公式アカウントを利用する際」とは、COCOKARA中医学の公式アカウント上における投稿、コメントなどを行うことを言います。

免責事項

  • 公式アカウントでは、各ユーザーの漢方相談にお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。
  • COCOKARA中医学は医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律等を遵守し、公式アカウントを運営いたします。皆様からいただいたお問い合わせ等は法律の範囲内で回答させていただきます。
  • COCOKARA中医学は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
  • 皆様からいただいた投稿に対して、全てにご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • COCOKARA中医学は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
  • ユーザーが公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、サービスマークに関する権利、特許権、又はその他の所有権及び法律によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。
  • 公式アカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるお客様のいかなる損害についても、COCOKARA中医学は何ら責任を負うものではありません。また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問など、これらについてはお答えすることができません。
  • 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

削除事項

公式アカウントに対して、下記削除事項に該当する投稿をしないよう、お願いいたします。COCOKARA中医学では、必要に応じて該当する投稿(コメントや写真、動画、リンクその他のコンテンツ)を削除する場合がございます。

  1. 自分や第三者のための営利目的の書き込みやURLの掲載
  2. 誹謗中傷・公序良俗に反するような書き込み
  3. 他人の権利(著作権、商標権、肖像権等)を侵害するような書き込み
  4. 他のユーザーが不愉快になる表現(卑猥・暴力的・残虐な表現、差別的な表現など)
  5. 円滑な運営を妨害、または他人に迷惑をかける行為
  6. 個人の体験や感想、根拠のないうわさ話などで、万人に誤解を与えるような表現
  7. 宗教・思想に関わる書き込み
  8. プライベートな情報(ご自分や他の方の、メールアドレス、電話番号、住所など)
    ※万が一、当該個人情報を投稿した場合、速やかに削除致します。
  9. 他人の名前・ハンドル名を使用しての書き込み、いわゆる「なりすまし」の書き込み
  10. 他社企業名や他社商品名、他社と比較した表現など
  11. 広告・アフィリエイト等、宣伝・勧誘目的のもの
  12. 有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
  13. 公式アカウントの内容と関係がない内容を含むもの
  14. 各ソーシャルメディアの利用規約に反していると判断された内容
  15. 他、公式アカウント運営にあたり、管理者が不適切と判断した発言・作品

記載内容・情報等に関する注意事項

  • ユーザーが公式アカウントに投稿したコメント・画像・動画などの情報は当グループが本人の承諾を得ることなく、広告・宣伝、利用促進の目的で、印刷物・ホームページ等に掲載することもあります。なお、この場合でも、COCOKARA中医学はもととなった投稿のユーザー名を表示する義務を負いません。
  • 公式アカウントから配信された投稿・コメントの著作権および画像や動画などその他の権利は公式アカウントおよび公式アカウントが認める権利者に帰属します。
  • 公式アカウントは、その投稿・コメント内容に対して情報の正確性および完全性を保証するものではありません。

サービス、規約の変更

COCOKARA中医学はユーザーの承諾なしに、本コミュニティ・ガイドラインを変更することができるものとします。

プライバシーポリシー

ユーザーから個人情報を取得する場合には、COCOKARA中医学のプライバシーポリシーに基づいて、適切に管理いたします。

公式アカウントに関するお問い合わせ

公式アカウントに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。